Avis de confidentialité

Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap est responsable de vos renseignements personnels. Adresse : 4775, rue Notre-Dame Est, Trois-Rivières (Québec) G8V 1L9.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap est joignable à commandes@delicessaintemarthe.ca.

OVITAL Media fournit le service de carte fidélité au nom de Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap. OVITAL agit pour le compte de Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap et n'utilise pas vos renseignements pour ses propres fins.

• Votre prénom.
• Votre courriel.
• Le jour et le mois de votre fête, si vous les donnez. Jamais l'année.
• Vos consentements : le texte exact que vous avez accepté, la date, l'heure et la provenance (la plaque ou le lien utilisé).
• Vos visites, vos tampons et vos récompenses chez Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap seulement.
• Le lien de parrainage, si un membre vous a invité ou si vous invitez un ami.

Nous ne recueillons pas votre adresse, votre numéro de téléphone, votre année de naissance ni aucun renseignement de paiement. Votre position n'est jamais transmise : le rappel près d'une succursale est géré par votre téléphone.

• Gérer votre carte : ajouter vos tampons, vous remettre vos récompenses.
• Vous reconnaître au comptoir grâce au code de votre carte.
• Vous renvoyer votre carte si vous changez de téléphone.
• Souligner votre fête, si vous nous l'avez donnée.
• Vous envoyer des offres par courriel, seulement si vous l'avez accepté.
• Donner à Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap des statistiques globales (nombre de visites, par exemple), sans nom.

Votre carte et votre historique sont supprimés automatiquement après 24 mois sans activité. On vous écrit 30 jours avant.

Vous pouvez supprimer votre carte en tout temps, à partir du verso de la carte (« Supprimer ma carte »). Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap peut aussi la supprimer à votre demande.

Les totaux gardés ensuite ne contiennent rien qui vous identifie.

Pour faire fonctionner la carte, Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap et OVITAL font appel à ces fournisseurs. Chacun reçoit seulement ce qu'il lui faut.

Plusieurs de ces fournisseurs traitent des renseignements à l'extérieur du Québec, surtout aux États-Unis. Avant de les choisir, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a vérifié que vos renseignements y sont protégés adéquatement. Votre carte et votre historique sont enregistrés au Canada.

Le personnel d'OVITAL peut consulter les renseignements des membres pour faire fonctionner le service et vérifier qu'il fonctionne bien. Chaque consultation est enregistrée : qui, quand et quoi.

Vous recevez des offres par courriel seulement si vous avez coché la case à l'inscription. Chaque courriel contient un lien pour vous désabonner, et votre carte continue de fonctionner.

Les courriels liés à votre carte (bienvenue, lien pour changer de téléphone, avis avant suppression) sont envoyés même sans cet abonnement.

Les messages sur l'écran verrouillé font partie de la carte que vous avez ajoutée. Pour les arrêter, désactivez les notifications de la carte dans Wallet.

Vos renseignements ne sont jamais vendus. Ces pages n'utilisent aucun outil de suivi publicitaire ni de statistiques de visite.

Vous pouvez demander à consulter vos renseignements, à les faire corriger, à retirer un consentement ou à les faire supprimer.

Écrivez à Boulangerie-Pâtisserie Les Délices de Sainte-Marthe-du-Cap : commandes@delicessaintemarthe.ca.

Vous pouvez aussi écrire à OVITAL : contact@ovitalmedia.com.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.