Formation du personnel
Bienvenue au comptoir
Tout ce qu'il faut savoir pour donner des tampons à nos clients. Ça prend deux minutes.
Scanner la carte
Le client ouvre sa carte dans Wallet. Touchez « Scanner » et visez le code QR. Ça marche même sans Internet.
Ajouter des points
Vérifiez le prénom affiché, tapez le montant de la facture, puis confirmez. Le calcul se fait tout seul.
Échanger une récompense
Quand une récompense est prête, touchez « Échanger la récompense ». Il faut être connecté à Internet.
Une erreur? Annulez dans les 2 minutes
Vos dernières actions sont au bas de l'écran. Passé 2 minutes, demandez au propriétaire de corriger.
Votre NIP
- Il est à vous seul. Ne le donnez jamais, même à un collègue.
- Chaque tampon est inscrit à votre nom.
- Après votre NIP, l'écran affiche votre prénom. Ce n'est pas le vôtre? Revenez au NIP et recommencez.
- Après 5 NIP erronés, il se verrouille. Le propriétaire le déverrouille.
- Oublié? Le propriétaire vous en donne un nouveau, que vous verrez à votre prochaine connexion.